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スキンケア

どろあわわ

メイクは落とせますか？

軽いメイクであれば落とすことは可能です。
ポイントメイクは、あらかじめDOROwaどろジェルクレンジングでメイク落としてから使用されることをおすすめいたします。

洗顔方法、泡立て方法をおしえてください。

どろあわわの洗顔方法、泡立て方法につきましてはこちらのページにて詳しく説明しております。ご参照ください。
どろあわわ使い方

シンプリッチ

肌が弱い人になぜオススメなんですか？

お肌と毛髪の表面には、水分の蒸発を防いだり、外界からの刺激から保護するバリア機能（皮脂膜）があります。皮脂膜は弱酸性を保つことで、雑菌が増えすぎないようにしているのですが、何らかの原因でアルカリ性になると、肌が刺激に対して敏感な状態になります。
健康な肌なら中和する力があるので、時間が経てば皮膚は弱酸性に戻りますが、トラブルのある肌はpHがアルカリ側に傾いているので、細菌が繁殖しやすい状態のままになってしまうのです。
シンプリッチは、お肌と毛髪と同じ弱酸性なので、お肌への負担がすくないのです。

トリートメントを使っても良いですか？

髪のパサつきが気になるようなダメージがひどい方は、お持ちのトリートメントを頭皮につけないように毛先などにお使いいただいてもかまいません。

洗い流した時にぬるぬる感が残っても大丈夫ですか？

吸着ヒアルロン酸と植物由来の保護成分が潤いを閉じ込める働きをしているので、ぬるつきがある程度で十分です。
ゴシゴシこすらずに優しくタオルで押さえるように水分を取ってください。

美容機器

リフティ

実際にマッサージしても、いまいち実感がわかりません

肌は28日をかけて生まれ変わるサイクルと言われていますが、年齢を重ねるとその周期は長くなっていきます。あきらめずにお手入れを続けてください。ジェルを1〜2本使い終わるころに「メイクののりが良くなった」「肌の手触りが変わった！」という声をいただきます。

どれくらいの頻度で使えばいいですか？

パーフェクトリフトジェルは毎日朝、夜マッサージしながらお手入れをしてください。リフティは毎日使用しても構いませんが、使いすぎると顔の筋肉（表情筋）疲労を起こす恐れがあるため、週2回1回5分程度を推奨しています。

ピリピリします。出力レベルが高いほど実感を得られますか。

痛いと感じる場合は、出力レベルが高すぎたり、使用するジェルの量が少ない可能性があります。またリフティ（美顔器）のヘッドにある６つの端子すべてが、お肌に密着していない場合も刺激を感じるというお声を頂くこともあります。
ピリピリするのは搭載しているRF・EMS機能の電気刺激によるものです。肌奥に働きかけている合図でもあり、お手入れに慣れるまでは出力レベルは「弱」でのご使用を推奨しています。出力レベルが高いほど実感が早まるわけではなく「心地よい」と感じる強さでトリートメントをしていただくことがハリ肌への近道になります。

マッサージにオススメの時間はありますか？

お風呂あがりなど、めぐりが高まった状態でマッサージを行っていただくと実感が高まります。また、マッサージやメンテナンスを行った後は、メイクののりが良いというお声をいただいています。メイク前にもオススメです。

上手にお手入れするコツはありますか？

ポイントは3つあります。
�@ジェルをたっぷり塗布して通電をよくしてください。
�Aすぐに動かさずにヘッドを肌にしっかり密着させ押し当てましょう。（痛みを感じた場合はゆっくりすべらせるように使用してください）
�B頬骨の上でなくハリが不足しやすい頬筋を重点的に行いましょう。皮膚の薄い目元部分やおでこ周りには出力レベルを「弱」にし、ジェルもたっぷり塗布してトリートメントを行ってください。

ジェルを塗ってからではないと使用できませんか？

通電を良くする効果や、肌摩擦によるトラブルを防ぐため、リフティを使用する際はパーフェクトリフトジェルもしくはエステナード専用の3種のジェルをオススメいたします。

リフティを使う際エステナードシリーズのジェルを合わせて使った方がいいのですか？

リフティの機能の1つである、イオン導入に適した、高品質な美容成分が、エステナードシリーズのジェルには配合されています。

ヘッドが大きくてお肌にフィットしないのですが…これで良いのでしょうか？

ヘッドにある6つの突起物がお肌に密着することで、RF、EMSの働きがよりお肌や表情筋にアプローチいたしますので、全ての突起がしっかり肌に密着するようお使いください。
また、気になる場所にピンポイントに当てなくても、近くのお肌をケアすることでその周辺のお肌にも十分影響がありますのでしっかり密着する場所でお使い下さい。

顎下のマッサージで喉ぼとけにあたってしまったのですが問題ありますか？

顎下のマッサージで滑るくらいに触れてしまっても、特に問題ありません。顎のたるみには顎下のマッサージが、よりご実感いただけるかと思います。
但し、直接ヘッドの突起が喉ぼとけにピンポイントかつ、長いこと当てるような使い方は決して行わないでください。

マッサージを行った後、顔に赤みが出るのは合わないのでしょうか？

使用後に赤味を帯びる部分は皮膚の弱い部分や乾燥している部分です。 時間が経つと収まるので問題ありませんが、消えない場合にはご使用をお控えください。

肌に触れた時、静電気のようにピリッとくる時があります

ジェルが十分でない場合や、ヘッド部分の突起が全て触れていない時には、製品の特性上静電気のような電気が肌に流れる場合があります。突起が全て肌に触れるようにご使用いただき、ジェルを多めに塗布し、ケアしている途中でも乾燥してきましたら、再度塗布して下さい。

リフティの突起部分の素材は何ですか？金属アレルギーの方は使用できませんか？

SUS(ステンレス鋼材）金属アレルギーの方は使用できません。 ステンレス鋼とは 主に蛇口や流し台など屋外や湿気のある場所で用いられ、メッキや塗装をしなくても錆びにくい材質です。

お風呂でも使用できますか？防水機能はありますか？

リフティは防水仕様ではありません。ご使用後、本体の汚れに関しては付着したジェルや化粧水をティッシュなどで拭き取った後、付属のクロスで軽く拭いてください。お風呂での使用はお控えください。

お化粧の上からでも使えますか？

お化粧の上などの感想状態の肌では通電しにくく、肌摩擦も起きやすくなってしまいます。
そのため、洗顔後の清潔な肌にジェルや化粧水をつけ、美顔器のすべりを十分によくした状態でご使用ください。

エステナードソニック ROSE

エステナードソニックROSEは毎日使っても大丈夫ですか？

もちろんです。基本の超音波+イオンのWトリートメントに、ゆるみが気になる方はリフトモードも。加えて、気になる毛穴は週に1回のイオンクレンジングケアがおすすめ。忙しいときはジェルだけのケアでもOKです。

化粧品だけのケアと比べてどう違いますか？

一番の違いは浸透量です。美顔器で肌に微弱な電流を流すことで、化粧品を手でつけるのに比べて美容成分が浸透します。
※第三者調査機関調べ（人工皮膚による実験。浸透は角層内まで）

本当に動いているかわからないのですが、故障していませんか？

お肌に感じることのない、微弱な電流と超音波振動になります。
【エステナードソニックROSE動作確認方法】
1.ヘッドに水をたらす
2.電源をONし、ヘッドとアースプレートを指で触ると、下記が確認できます。
・ブザー音（ピッ）
・ヘッド上の水振動
・液晶画面にskin censerと表示される

薬用ホワイトジェルを普段使いしていてポロポロかすのようなものが出るのは何故でしょうか？

薬用ホワイトジェルのポロポロの原因はお肌に古い角質が残っている場合や、他の化粧水と混ざってしまった場合等色々な条件に乾燥が混ざる と発生することが多いようです。
化粧の前にご使用いただく場合は、ジェルを付けた後少し時間を空けて化粧品をお使いいただき、その際もあまりこすらずに塗布していただくようお願い致します。

エステナードソニックROSEの使い方をおしえてください

美顔器の使い方ページをご用意いたしましたのでそちらをご参照ください。
エステナードソニックROSE使い方ページ

ボディケア・ダイエット

ボニック Pro

ボニックプロのやり方・使い方がわかりません。

商品ご購入時に使い方ガイドが同梱されております。 また、WEBサイトにボニックプロの使い方も掲載しておりますのでそちらも合わせてご覧ください。
ボニックプロ簡単使い方ガイドはこちら
お腹・ウエスト、おしり・ヒップ、ふくらはぎ、太もも、腕、二の腕の効果的な使い方を写真入りでご説明しております。

ボニックプロは浴槽の中で使用できますか？

はい、ボニックプロは防水のため、お風呂の中でも使用できます。
ただし、お湯を入れた浴槽の中では、エネルギーが水中に逃げ、体へのアプローチが鈍り、期待できる効果が弱まりますのでご使用をお控えください。

ボニックプロは一度の充電でどれくらい充電はもちますか？

連続使用時間の目安はHOTモード約20分〜30分、SHAPEモードは約1時間〜2時間となっております。
※各モード最大レベルでの使用時(経過年数などにより異なる場合がございます）
充電残量が30％を切ると充電お知らせランプが点滅します。
トリートメントが終了したあと充電してください。

ボニックジェル以外のジェルでも使えますか？

ボニックプロはボニックジェルシリーズとご使用ください。ボニックジェル以外のジェルを併用いたしますと、効果が弱まったり、肌トラブルや故障の原因となる場合がございます。

各機能のレベルはどのレベルを使えばよいですか？

HOTモード、SHAPEモードともに3段階レベルがありますので、弱から初めて気持ちよく感じるレベルでご使用ください。

各パーツどのくらいの時間、使用するのが効果的ですか？

1か所につき5分が目安です。
体調やお肌の調子に合わせてご使用ください。

どれくらい力をいれたほうがいいですか？

気になる部位に軽く押し当てるようにトリートメントしてください。

ボニックジェルは洗い流さなくてもOKですか？

ボニックジェルには美容成分がたっぷり配合されていますので、洗い流さずそのまま肌になじませてください。
マッサージジェルとしても使えます。

使わないほうが良い体の部位はありますか？

首から上と心臓の上は避けてください。
また、妊娠中、授乳中のご使用はお控えください。

ボニックプロはどこの部位につかえますか？

首の付け根から下(心臓の上を除く)につかえますが、おなかや太もも、おしりなどに使用される方が多数いらっしゃいます。

ボニックプロは顔にも使えますか？

ボニックプロは体用として作っておりますので、お顔への使用はお控えください。
顔用のEMSマシーンには美顔器のリフティがおススメです。
＞＞リフティのページはこちら

産後のおなかにも効果がありますか？

産後のお腹が気になるお客様もご使用されています。 ※授乳中はお避け下さい。

定期購入のジェルはどれくらいで届きますか？

ボニックプロの定期購入のジェルは毎月1回、初回ご注文本数と同数をお届けいたします。

ボニックプロは通販以外で購入することができますか？

ボニックプロは健康コーポレーションの公式通販サイトのみのお取扱いとなっております。

ボニックプロは保証つきですか？

購入から1年間はメーカー保証がついております。
故障などの際はカスタマーサポートまでご連絡ください。

健康食品

ひとてまい

成分は何からできていますか？

さまざまな天然成分から抽出しておりますが、たとえば、コラーゲンは天然海洋性の魚皮（白身魚・可食部）を原料とした海洋天然コラーゲンペプチド、食物繊維はとうもろこしを粉末にしたものを、さまざまな栄養素として使用しています。

乳児や妊婦が食べても問題はありませんか？

ひとてまいの成分は、ビタミンやミネラル、食物繊維と、通常の食事で不足しやすい、必要な成分なのですが、念のため3歳以上のお子様におすすめしております。妊娠中はさまざまな栄養素が不足しがちになりますので栄養補給としてご活用いただければと存じます。ただし、ホルモンバランスが通常と異なりますし、大切なお子様のためにもご心配であればお医者様などにご相談のうえ、お召し上がりいただくことをおすすめいたします。

アレルギー物質は入っていますか？

特定原材料および特定原材料に準ずるもの27品目のうち、ゼラチンのみ含まれておりますので、ゼラチンアレルギーの方はお召し上がりにならないでください。 ひとてまいに含まれるアレルギー物質はゼラチンです。

においはありますか？

においはほとんどありませんが、人によっては多少感じる方もいらっしゃるかもしれません。これは、ビタミンEやコラーゲンのにおいですが、ひとてまい入りのお料理やご飯は入れたことが分からないと感じる方も多いので、安心してご使用いただければと思います。

着色料や香料は使っていますか？

無香料、無着色、保存料不使用。そのうえ財団法人日本健康栄養機能食品協会より、原材料から出荷まで、製品の品質と安全性の確保を図るためのGNP認定を受けた工場で丁寧に製造しています。 薄い黄色は、ビタミンEそのものの色であり、余計なものでごまかしていないからです。 ごはんや料理に加えても出来上がりの色は変わらないのでお好きなものに入れてみてください。

お料理にはどのタイミングで入れますか？

ひとてまいは、いつ入れても大丈夫ですが、調味料を加えるタイミングがおすすめです。

元源黒酢

『元源黒酢シリーズ』はどのように飲めばいいですか？

『元源黒酢』と『元源黒酢プレミアム』は健康補助食品です。
どちらも1日3〜6粒を目安に体調に合わせて、水またはぬるま湯でお飲みいただけます。
自分のペースで飲んでいただけるのですが、空腹時を避けて、食後に飲んでいただくのがおすすめです。

『元源黒酢』と『元源黒酢プレミアム』は、どのように飲み分けたらいいですか？

『元源黒酢』は元気の活力がギュッと詰め込まれていますので、「元気が出ない」「イキイキとした毎日を過ごしたい」「みなぎるパワーがほしい！」という方におすすめです。 『元源黒酢プレミアム』は、発酵高麗人参やローヤルゼリーなどの美容成分などをプラスしておりますので、「美ボディになりたい」「カラダをスッキリさせたい」「年齢サインや美容のトラブルをケアしたい」などの女性特有の悩みが気になる方のお役に立てると思います。

にんにくが入っていますが、飲んだときの臭いは気になりますか？

にんにく特有の香りは特殊加工で気になりません。
にんにくは積極的に摂りたいけれど、臭いが気になってしまう・・・という方もいらっしゃいますよね。『元源黒酢シリーズ』は安心して飲んでいただけます。熟成・発酵することでにんにく特有の香りがやわらぐため、口に入れても臭いが気になりません。 ご愛用者様からも「臭いが全然気にならない」とご好評いただいております。

粒は飲みやすい大きさですか？

大きいカプセルだと喉につかえるのが心配という方でも安心してお飲みいただける、小さいサイズを採用しております。つるんとしたソフトカプセルを採用していますので、水と一緒に飲むだけでするすると体内へ運ばれます。喉の違和感が気になる方でも、とても飲みやすくなっています。