商品発送前までしたらコールセンターまでご連絡いただけましたら、ご注文のキャンセルが可能です。
お手数ですがコールセンターまでご連絡ください。

【コールセンター】
0570-550-018（通話料お客様負担）
受付時間：平日9:00～21:00　土曜9:00～18:00　(日・祝休日・年末年始除く）
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ご注文確認メールはご注文確定後、自動送信されます。送信されるメールは以下の通りです。
メール件名：【健康コーポレーション】ご注文ありがとうございました
送信アドレス：info@kenkoucorp.com

メールが届かない場合は以下の点をご確認ください。

迷惑メールに振り分けがされてしまっている

迷惑メールフォルダをご確認頂くか、info@kenkoucorp.comにてメール検索をしてみてください。

登録アドレスに誤りがあった

メールアドレスに誤りがある場合、メールを届けることが出来ません。
お手数ですがコールセンターへご連絡頂くか、お問い合わせよりお知らせください。 お問合せフォームはこちら

メールボックスの容量が一杯になっている場合

契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、メール受信ができません。ご確認ください。

携帯メールアドレス登録でドメイン指定をされていない場合など

携帯電話のメールアドレスをご登録で、迷惑メール対策などでドメイン指定をされていない場合、当店からのメールが届かない場合があります。
ドメイン指定の設定は、[ @kenkoucorp.com ]でご指定ください。

定期コースの解約をご希望の場合、お手数ですがコールセンターまでご連絡ください。
お約束させていただいております定期回数を満了後、次回発送予定日の10日前までにご連絡ください。

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定期コースの変更、休止はお手数ですがコールセンターまでご連絡下さい。
次回発送予定日の10日前までにご連絡いただければ当月出荷予定分から変更が可能です。

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商品お届け時に同梱されている「商品明細」に定期購入回数の記載がございます。そちらをご確認ください。

定期コースをご注文の2回目以降のお支払い方法は、初回にご選択いただきましたお支払い方法がそのまま継続されます。
後払い決済をご利用の場合、毎回発送前に所定の審査がございます。審査により発送ができかねる場合には、改めてご連絡させていただきます。

定期商品が余っている場合は、その月のお届けをお休みして次月からお届けも可能です。

商品発送手配は、3営業日後以内となります。
（１営業日とは、土・日・祝休日を除く、月～金をさします）
詳細は下図をご参照ください。

商品出荷の手配が完了いたしましたら、商品発送メールにてご連絡させていただいております。

お支払い方法に関わらず、お支払い手数料はいただいておりません。
「クレジットカード」「代金引き換え」からご選択いただけます。(お届け方法がメール便の場合、代金引換はご選択いただけません)

クレジットカード払いでカード情報を変更する場合はコールセンターまでご連絡ください。

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カード支払い手続きに不備が生じた場合、代引きにて商品を発送させていただきます。

後払いのご請求は商品に同梱された「商品明細」に付属しております。
商品明細から切り離してお支払いにご利用ください。

後払いの支払期限は発行日から14日間となっております。
お手数ですがお支払い期日までにご入金をお願いいたします。

お支払い期日を過ぎてしまった場合は、お手数ですがコールセンターまでご連絡いただけますでしょうか。
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