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日頃より、RIZAPをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
連休(ゴールデンウィーク)に伴う発送業務の停止期間、
またお電話の受付やメールへのご返信について、お知らせいたします。


■発送業務の停止期間について
2026年4月29日(水)及び2026年5月3日(日)～5月6日(水)
※美容機器･化粧品･健康食品を含む全ての商品が対象となります。


■インターネットからの受付について
2026年4月29日(水)及び2026年5月3日(日)～5月6日(水)の連休期間中は
通常通りご注文を承っておりますが、商品の発送は連休明けより順次対応させていただきます。
※連休前後のご注文は大変混雑が予想され、商品の発送も多少遅延する場合がございます。


■お電話での受付について
2026年4月29日(水)・・・・・・・・・・・・休業
4月30日(木) 9：00 ～ 19：00 ・・・・通常通り
5月 1日(金) 9：00 ～ 19：00 ・・・・通常通り
5月 2日(土) 9：00 ～ 18：00 ・・・・通常通り
5月 3日(日) ～ 5月 6日(水)・・・・・休業
5月 7日(木)以降 9：00 ～ 19：00・・・通常通り


■お問い合わせメールへのご返信について
2026年5月1日(金)11：59までのお問い合わせは3営業日以内の返信にて対応いたします。
2026年5月1日(金)12：00以降～5月6日(水)の受付分は、5月7日(木)以降順次返信いたします。
※連休明けについては、混雑により返信が遅れる場合がございます


連休明けは、2026年5月7日(木)より、通常営業を再開し、商品の発送も開始いたします。
期間中はご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
また、ご質問やご相談、お気づきの点などがございましたら、
下記カスタマーセンターまでご連絡ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ先】カスタマーセンター
お電話：0570-550-018
(平日9:00～19:00 土9:00～18:00 日･祝休日･年末年始を除く)
メール：info@kenkoucorp.com