ご注文について
ESTENAD化粧品を自宅や会社にいながら、その場で注文ができる便利なインターネットサイトがOPENしました。
女性のを一生輝かせ続ける美しさのもとを皆さまの手元へ。
どうぞ、お買い物をお楽しみください。
配送について
【お知らせ】
北陸地方の大雪により交通機関が乱れている為、商品のお届けが1～2日遅れる見通しとなっております。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
送料（梱包手数料を含む）は国内一律630円（税込）です。
商品発送は、３営業日後以内となります。（１営業日とは、祝祭日を除く、月～金をさします） 詳細は下記をご参照ください。
※営業日に祝日をはさんだ場合や在庫の状況により、発送が1週間前後遅れる場合があります。
お届け伝票への商品名の記載はございません。お客様のプライバシーを保護いたします。 ※国土交通省の指導により、沖縄県への発送商品にはお届け伝票に商品名が記載されていないとお届けまで約1週間前後お時間を頂くこととなりますので、沖縄県への発送商品のみ、商品名を印字させて頂きます。予めご了承ください。
● 発送予定日
大人気商品のため現在多数の方にお待ちいただいている状態です。
そのため発送が遅れる場合がございます。ご了承いただけますようお願いいたします。
お支払いについて
代金引換、クレジットカード支払いをお選びいただけます。
※代金引換･･･商品お届け時に、配達員に直接お支払いいただきます。現金、またはクレジットカードでのお支払いも可能です。
ご利用可能なクレジットカードは以下となります。
領収書は、クレジットカード支払の場合「各カード会社のご利用明細」、代金引換の場合「配送伝票控え（代引金額領収書）」にて対応させていただいております。
商品の返品・交換について
商品到着時に欠品、破損があった場合は、送料を当社負担ですぐにお取り替えいたします。
お客様のご都合による返品は、【返送料】・【各種手数料630円】はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
（商品到着後8日以内にお知らせください。但し、商品未開封に限ります。）
30日間返金保証について
全額返金制度について
●返金は、初回お届けした商品（おひとり様１回）に限ります。
●返金制度をご利用する際は、必ず事前に下記カスタマーサポートまでお電話かメールでご連絡ください。ご連絡のない場合、返金をお受けできない場合がございます。
●ご連絡後、商品を商品発送日から30日以内に下記専用窓口まで使用中商品及び空き容器を含む全品をご返送ください。
※ご返送いただいた商品（空き容器等）に限りご返金させていただきます。
●商品返送時の送料はお客様ご負担とさせていただいております。
●商品の到着を確認次第、返金の手続きをさせていただきます。※約２週間の期間をいただきます。（返金はご注文者様名義の銀行口座への振込とさせていただきます）
※返金対象は商品代金に限ります（発送時の送料は返金されません）。
●商品返送時には、お客様のお名前・ご住所を必ずご記入ください。
※「ご登録」いただいている情報と異なる場合は、返金の手続きに大変お時間がかかりま
す。（例）お名前（ふりがな）・お電話番号・メールアドレス等
＜ご返送先＞
〒350-1155
埼玉県川越市下赤坂1822-1 ティーエルロジコム川越物流センター4F
健康コーポレーション㈱ 返品係
カスタマーサポートTEL:0120-268-222（10：00～18：00受付 ※土・日・祝休日を除く）
E-mail:info@kenkoucorp.com
※注）返品の確認がとれない場合がございますので必ず「･･･返品係」までご記入ください。
お問い合わせ
注文内容に関するお問い合わせは、
下記コールセンターまでお願い致します。-
〒164－0011東京都中野区中央2-9-1 サン・ロータスビル4階
健康コーポレーション株式会社 カスタマーサポート
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